La transformación digital no se trata solo de tecnología. Es un proceso que se inicia con nuestra forma de pensar en los clientes y en cómo hacer negocios sustentables mientras los atendemos y servimos.
Esta es la conclusión que se deriva al terminar de leer a Jason Spero, Vicepresidente de Soluciones de Performance de Google.
La falta de planificación es una de las principales causas del fracaso en los negocios y de los conflictos en cualquier área de la vida.
Es verdad que muchos emprendedores planifican con esmero la apertura de sus negocios. Pero también es cierto que luego le dedican poco tiempo a la planificación del buen funcionamiento de sus empresas.
El futuro es una de las cosas en las que más necesitamos pensar en situaciones de adversidad, porque puede ayudarnos transformar las angustias del presente.
Pensar en el futuro es una de las tareas más importantes que necesitamos aprender, puesto que ahí pasaremos el resto de nuestras vidas.
La pandemia nos ha llevado a tener que estudiar a distancia, pero el aprendizaje eficaz requiere de habilidades no tan obvias para muchos.
Estudiar a distancia tiene indudables ventajas. Pero para aprender de verdad hace falta mucha más organización y disciplina por parte del adulto.
La crisis generada por la pandemia es una enorme fuente de rumores que debilitan las comunicaciones internas de las empresas, si sus líderes no tienen una estrategia para estos casos.
Los rumores alrededor del COVID-19 están interrumpiendo permanentemente el trabajo de las personas y las empresas en todas partes.
Estudiar y aprender a distancia, producto de la cuarentena, requiere más esfuerzo, atención, y organización personal que en un salón de clases.
La incertidumbre de la pandemia nos afecta emocionalmente y eso incide en nuestra concentración para asimilar ideas.
El sesgo del sobreviviente es un tipo de razonamiento que se enfoca en las cosas o las personas que superan un proceso de selección, dejando afuera aquellas que no lo hacen.
Este sesgo consiste en una manera de ver y analizar un fenómeno, una situación o un reto, que puede conllevar a conclusiones y decisiones superficiales o erróneas.
Los invito a hablar de gerencia de la motivación porque este reto involucra el manejo de recursos como el tiempo, el liderazgo, la planificación, la comunicación y la energía de la actitud.
En tal sentido, las siguientes son 5 orientaciones clave para tener éxito en el trabajo de motivar a otras personas y a nosotros mismos.
Aprender de gerencia de adversidades nos permite ver y encontrar oportunidades de acción que nos favorecen frente a dificultades que parecen insuperables.
Y para aprender a ver esas oportunidades es necesario entrenar nuestra mente a pasar de hábitos de respuestas reactivas a respuestas con estrategia.
“Llueve y escampa” es un refrán que nos recuerda que las crisis como la generada por la pandemia pasan.
Pero los cambios de hábitos que nos ha impuesto el confinamiento y sus consecuencias, tienen un impacto que no es fácil ver para muchos.