Las creencias y las costumbres son paradigmas que, dependiendo de su grado de rigidez, pueden tener efectos positivos o negativos en nuestras vidas.
Como esquemas mentales, los paradigmas pueden servirnos en un momento determinado para enfrentar exitosamente cualquier situación.
Ser jefe no es tarea fácil. Según Geoffrey James, autor del libro «Business to business selling«, ser un buen jefe se puede resumir en ocho actitudes que los líderes deben asumir para lograr cultivar confianza y credibilidad con su gente.
Tras varios años entrevistando a algunos de los mejores gerentes del mundo, James concluye que existen 8 características comunes en los jefes más apreciados por sus equipos, los gerentes excelentes, de logros extraordinarios:
Quien fue presidente de la corporación General Food, Clarence Francis, decía: «uno puede comprar el tiempo del empleado, su presencia material en un lugar determinado, y hasta un cierto número de movimientos musculares por hora. Pero su entusiasmo, su lealtad, la devoción de su corazón, su mente y su alma no se puede comprar. Estas cosas hay que ganárselas.»
No me gustan las «fórmulas» del éxito profesional. No me parece sensato simplificar un proceso tan complejo y singular con una receta genérica. Sin embargo, los emprendedores exitosos tienen algunas conductas comunes.
Sin dudas, el concepto de «éxito» es polémico. Aunque desde un punto de vista de emprendimiento, podemos decir que el éxito implica alcanzar unas metas con un negocio, estando en equilibrio con la salud, la satisfacción profesional y la calidad de vida en familia.
La fábula de los 2 monjes puede ayudar a ejemplificar el significado que le podemos dar a las experiencias del pasado.
Se trata de la historia de Tanzan y Ekido, dos monjes budistas que peregrinaban por un sendero rural anegado a causa de la lluvia.
Llegaron a la orilla de un río que estaba crecido y se encontraron con una muchacha, quien no sabía que hacer para cruzar el río sin mojar su fino kimono.
La directora de orquesta Alondra de la Parra recientemente estuvo en el World Business Forum, con una inspiradora conferencia en la cual utilizó a la orquesta como metáfora de base para hablar del liderazgo y el trabajo en equipo.
Alondra de la Parra fundó la Orquesta Filarmónica de las Américas, y su desempeño le ha merecido elogios de relevantes figuras del ámbito musical mundial.
La confianza es uno de los valores más importantes que diferencian a un simple jefe de un auténtico líder. Pero, ¿cuántos jefes realmente lo saben y lo ponen en práctica?
Quien tiene más mentalidad de «jefe» suele poner más énfasis en sus paradigmas de obediencia y autoridad. Pero quien ha sido supervisor sabe que esos valores no incluyen la pasión de los supervisados, su identidad y su mayor compromiso. Todo esto hay que ganárselo, «sudárselo», trabajarlo en el día a día. Y es un proceso que comienza por ganarse la confianza
Un buen ejemplo relacionado con los efectos que produccen los paradigmas gerenciales, lo constituye el sorprendente proceso de auge y caída de la empresa Blackberry. ¿Qué se puede aprender de este caso?
Hablamos de «ceguera paradigmática» para referirnos a creencias, convicciones, prejuicios, costumbres, modelos y patrones de conductas que nos influyen negativamente cuando necesitamos identificar oportunidades o riesgos, en función de tomar decisiones y diseñar soluciones.
Me encantan las historias de paradigmas porque tienen una gran fuerza didáctica, y pueden simplificar fenómenos complejos como el de la comunicación humana.
En estos días conseguí la siguiente:
Cuando nos aferramos a una manera de hacer las cosas, en la cual nos sentimos cómodos y seguros, entramos en una zona de confort que nos impide asumir riesgos y nos lleva a evadir retos y rechazar cambios.
Por supuesto, todos tenemos derecho a permanecer en nuestra zona de confort. Pero, ¿qué sucede cuando nos atrevemos a aspirar nuevos logros y experiencias? ¿Qué sucede cuando imaginamos algo más y mejor para nuestras vidas?