Capacitación sobre claves para el manejo efectivo de la adversidad

“10 Claves para el manejo efectivo de la adversidad” es una capacitación muy beneficiosa para cualquier equipo de trabajo. Los participantes adquieren:

• Una comprensión integral de cómo nos afectan las diferentes situaciones de adversidad.

• Un conocimiento detallado de los verdaderos retos individuales y colectivos para manejar las adversidades de manera efectiva.

• Una visión práctica de los diferentes recursos que están a nuestro alcance para responder en las situaciones de adversidad con efectividad.

En la primera parte de esta capacitación

Al comienzo de esta sesión de trabajo precisamos a que nos referimos por adversidad. Son cualquier situación que nos obstaculiza el camino hacia una meta y que nos afecta emocionalmente de manera negativa.

En este sentido, estudiamos que unas adversidades son más grandes y complejas que otras.

También hay situaciones que están a nuestro alcance y otras que no. Pero todas tienen en común que nos toman desprevenidos, nos vuelven impulsivos y nos desaniman.

Comprender la dinámica de estas situaciones es especialmente útil, porque cuando no estamos debidamente preparados con un plan, las adversidades nos desmotivan, nos desenfocan, nos desvían de nuestro camino, nos vuelven reactivos, nos estancan y hasta nos paralizan.

¿Por qué pueden afectarnos tanto?

Considerando que se trata de obstáculos que nos dificultan la trayectoria hacia un objetivo, cuando se nos aparecen de manera “repentina” nos encienden o disparan:

• Nuestros prejuicios y emociones humanas más elementales, sobre las que no solemos tener control.

• El principio biológico del mínimo esfuerzo para ahorrar energía, que nos hace huir, justificarnos, culpar a otros o “pelotear” nuestra responsabilidad.

• Nuestras respuestas de comunicación más reactivas, impulsivas y menos cuidadosas o estratégicas.

Muchas adversidades no son “repentinas”

Si contáramos las adversidades en los procesos laborales de comunicación y venta, veríamos que la gran mayoría son situaciones que se repiten con cierta frecuencia.

Por lo tanto, en estos casos, si nos planificamos debidamente, no nos sorprenderían. De esta manera podríamos anticiparlas y evitar que ocurran.

Claro, este nivel de prevención requiere que comprendamos las causas-raíz de la adversidad. De manera que podamos resolverlas previamente con pensamiento sistémico.

Frente a las adversidades impredecibles

Uno de los aspectos más interesantes de esta capacitación es que abordamos la importancia de funcionar con planes formalmente elaborados.

Es decir, las adversidades más complejas no las puedo resolver simplemente porque ya las conozco. Es indispensable diseñar respuestas previas que nos proporcionen efectividad.

De esta manera, en la mayoría de los casos, un plan nos permite mantener nuestro rumbo, aunque se nos presenten dificultades que no hayamos previsto.

A manera de resumen

Para que tengas una idea general de los contenidos que abordamos en esta capacitación, las 10 claves para el manejo efectivo de la adversidad que estudiamos son:

1. Diferencia la adversidad de la incertidumbre.

2. Refresca, define o reajusta tu plan.

3. Ejercita una visión sistémica de la adversidad.

4. Reacciona con estrategia: mantén el control.

5. Focalízate en lo que controlas.

6. Refresca tus logros y fortalezas.

7. Ejercita un lenguaje de oportunidades.

8. Ejercita definir la adversidad sin prejuicios.

9. Fortalece tu capacidad de resiliencia.

10. El principal reto consiste en cambiar hábitos.

Al final de esta capacitación

Como un ejercicio de recapitulación de los contenidos que hemos visto, decimos:

“Por razones neurológicas, las diversas situaciones de adversidad afectan nuestra capacidad de ver, analizar, decidir y responder de manera efectiva.

Pero con estas claves que hemos visto podemos aprender a enfrentar las adversidades con más conciencia de nuestras opciones de acción, lo cual nos ayuda a superarlas con efectividad.”

Si te interesa realizar una capacitación como esta en tu empresa, por favor escríbeme a jucar@cograf.com.

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